Sehr geehrte Damen und Herren, sehr geehrte Patientinnen und Patienten,
der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nach der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sind wir verpflichtet, Sie darüber zu informieren, zu welchem Zweck auf unserer Homepage personenbezogene Daten erhoben und verwendet werden, auf welche Art dies geschieht und welchen Umfang dies hat. Dieser Information können Sie auch entnehmen, welche Rechte Sie hinsichtlich des Datenschutzes haben.
Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf unser Internetangebot. Sie bezieht sich ausdrücklich nicht auf das Behandlungsverhältnis. Insoweit werden Sie bei Besuch der Praxis gesondert informiert.
Dr. Kevin Hansen und Sami Shabli
BAG für Hals-Nasen-Ohrenheilkunde
Poststr. 111–115
53840 Troisdorf
Telefon: 02241 – 74944
E-Mail: info@hno-troisdorf.de
Da in unserer Praxis weniger als 20 Personen ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten befasst sind, sind wir gemäß § 38 Abs. 1 BDSG nicht zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten verpflichtet.
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die BAG für Hals-Nasen-Ohrenheilkunde Dr. Hansen & Shabli unter der oben genannten Adresse oder per E-Mail an info@hno-troisdorf.de.
Die Seite www.hno-troisdorf.de ist besuchbar, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Gleichwohl werden schon bei dem einfachen Seitenaufruf Informationen zum Zugriff (Datum, Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Navigationsherkunft, Browser, Betriebssystem, IP-Adresse) gespeichert.
Das Internetangebot wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, gehostet. Der Hoster empfängt zu diesem Zweck folgende, bei jedem Zugriff auf Inhalte des Internetangebotes in sogenannten Protokoll- oder Log-Dateien vorübergehend gespeicherte Daten, die möglicherweise eine Identifizierung zulassen. Folgende Daten werden hierbei erhoben:
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Daten aus den Protokoll- bzw. Logdateien dienen zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der Website. Zudem dienen sie zur Abwehr und Analyse von Angriffen. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung.
Die Speicherdauer richtet sich nach den Vorgaben unseres Hosting-Anbieters IONOS SE. Nähere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von IONOS unter https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/.
Unsere Website setzt den Webanalysedienst Google Analytics der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) ein. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Website ermöglichen (z. B. Anzahl der Besucher, Verweildauer, aufgerufene Unterseiten).
Der Einsatz erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie über unser Cookie-Banner erteilen. Ohne Ihre Einwilligung wird Google Analytics nicht aktiv. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen.
Mit Google besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen zu Google Analytics und zum Datenschutz bei Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy
Im Übrigen wird auf das Positionspapier der Datenschutzkonferenz vom 26.04.2018 zur weiteren Anwendbarkeit des Telemediengesetzes verwiesen (abrufbar unter: https://www.ldi.nrw.de). Daraus ergibt sich, dass Einwilligungen für den Einsatz von Cookies erforderlich sein können, sofern unter Zuhilfenahme von Drittanbietern und unter Verwendung von detaillierten Nutzerprofilen das Nutzungsverhalten im Internet (webseitenübergreifend) protokolliert und ausgewertet, also getrackt, wird.
Terminbuchung und Videosprechstunde über Doctolib
Für die Online-Terminvereinbarung sowie für die Durchführung von Video-Sprechstunden nutzen wir den Dienst Doctolib der Doctolib GmbH, Erika-Mann-Str. 63, 80636 München.
Bei der Terminbuchung übermitteln Sie Doctolib personenbezogene Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Grund der Behandlung, ggf. weitere Gesundheitsdaten). Im Rahmen der Videosprechstunde werden zusätzlich Bild- und Tondaten sowie ggf. im Gespräch mitgeteilte Gesundheitsdaten verarbeitet.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen ist Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG (Gesundheitsvorsorge/Behandlung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung bzw. Vorbereitung des Behandlungsvertrags).
Doctolib verarbeitet die Daten in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO; ein entsprechender Vertrag liegt vor. Die Video-Sprechstunden werden nicht aufgezeichnet.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Doctolib entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Doctolib: https://www.doctolib.de/datenschutz
E-Mails / Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular – einschließlich der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten – zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern es sich um eine Anfrage im Zusammenhang mit einer (vor-)vertraglichen Maßnahme handelt, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen). Sollten über das Formular Gesundheitsdaten übermittelt werden, ist zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO einschlägig.
Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Abschluss der Bearbeitung Ihrer Anfrage, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Sie haben das Recht, über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten einschließlich eventueller Empfänger und der geplanten Speicherdauer Auskunft zu erhalten sowie erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Auch können Sie die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
Sollten unrichtige personenbezogene Daten verarbeitet werden, steht Ihnen gemäß Art. 16 DSGVO ein Recht auf Berichtigung zu. Liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, so können Sie die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen (Art. 17, 18 und 21 DSGVO). Darüber hinaus steht Ihnen unter bestimmten Voraussetzungen das Recht auf Löschung von Daten, das Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit zu.
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis von gesetzlichen Regelungen. Nur in Ausnahmefällen benötigen wir Ihr Einverständnis. In diesen Fällen haben Sie das Recht, die Einwilligung für die zukünftige Verarbeitung zu widerrufen.
Sie haben ferner das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde Ihrer Wahl zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Hierzu gehört auch die für uns zuständige Aufsichtsbehörde in Nordrhein-Westfalen:
Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf
Telefon: 0211/38424-0
Fax: 0211/38424-10
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Als Ärzte unterliegen wir der Aufsicht folgender Institutionen:
Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein
Tersteegenstraße 9, 40474 Düsseldorf
Ärztekammer Nordrhein
Tersteegenstraße 9, 40474 Düsseldorf
